Privacy dei dati
Quali dati personali vengono raccolti, per quali finalità, per quanto tempo sono conservati e come esercitare i relativi diritti.
1. Titolare del trattamento
| Società | ISC Plastic Parts, S.L. |
| NIF | B62140579 |
| Indirizzo | Paseo de Gracia 12, 1º, 08007 Barcelona (España) |
| gdpr@iscsl.eu |
ISC non è tenuta a nominare un Responsabile della protezione dei dati; le richieste in materia di privacy sono gestite direttamente dall’azienda all’indirizzo indicato.
2. Quali dati trattiamo
Trattiamo i dati che lei ci fornisce tramite il sito web, l’e-mail, il telefono o la chat:
- Dati identificativi e di contatto: nome, azienda, ruolo, e-mail, telefono, codice fiscale/partita IVA e indirizzi di spedizione e fatturazione.
- Dati commerciali: preventivi, ordini, consegne, fatture e comunicazioni con noi.
- Dati di navigazione, solo con il suo consenso: consulti l’Informativa cookie.
Non trattiamo categorie particolari di dati. I dati della carta nei pagamenti con carta sono gestiti direttamente dal gateway di pagamento della banca; ISC non vi ha accesso.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Registrazione e area clienti (iscrizione, accesso e gestione dell’account) | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). |
| Preventivi, ordini, spedizioni, fatturazione e incasso | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e adempimento di obblighi di legge commerciali e fiscali (art. 6.1.c). |
| Gestione delle richieste e assistenza tecnica tramite modulo, e-mail, telefono o chat | Misure precontrattuali su sua richiesta (art. 6.1.b) e legittimo interesse a rispondere alle sue richieste (art. 6.1.f). |
| Invio di novità e comunicazioni commerciali sui nostri prodotti, solo a clienti e utenti registrati che lo hanno accettato in fase di registrazione o via e-mail | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 21 LSSI). Può disiscriversi in qualsiasi momento da ogni comunicazione o scrivendoci. |
| Adempimento di obblighi di legge e richieste delle autorità | Obbligo legale (art. 6.1.c). |
4. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto commerciale o del suo account cliente. Poiché i nostri clienti spesso riordinano gli stessi componenti a distanza di diversi anni, consideriamo concluso il rapporto quando per 10 anni non vi sono stati ordini né accessi all’account, oppure quando lei ne richiede la chiusura. Da quel momento i dati sono conservati in forma bloccata per i termini di prescrizione previsti dalla legge (in generale 6 anni per la documentazione commerciale secondo il Codice di commercio spagnolo e 4 anni per quella fiscale) e poi cancellati.
I dati per le comunicazioni commerciali sono conservati fino alla revoca del suo consenso.
5. Destinatari
Non vendiamo né cediamo i suoi dati a terzi per finalità commerciali. Sono comunicati solo:
- A società di trasporto, limitatamente ai dati necessari per la consegna degli ordini.
- A Pubbliche Amministrazioni, tribunali e organismi ufficiali, quando richiesto dalla legge o su loro richiesta.
- A istituti bancari, per gestire incassi e pagamenti.
- A fornitori tecnologici che ci prestano servizi (chat di assistenza, messaggistica WhatsApp, analisi web), che agiscono come responsabili del trattamento per conto di ISC con contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori (Zendesk, WhatsApp/Meta, Google) possono trattare dati negli USA nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA. Per le spedizioni verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo comunichiamo al vettore i dati necessari alla consegna, indispensabili per l’esecuzione del contratto (art. 49.1.b GDPR).
7. I suoi diritti
Può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, scrivendo a gdpr@iscsl.eu o per posta a Paseo de Gracia 12, 1º, 08007 Barcelona (España), indicando il diritto esercitato e dimostrando la propria identità.
Se ritiene che la sua richiesta non sia stata gestita correttamente, può proporre reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o all’autorità di controllo del suo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
8. Sicurezza ed esattezza dei dati
ISC adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato. Lei garantisce che i dati forniti sono veritieri e si impegna a comunicarci eventuali modifiche.
9. Minori
Il nostro sito e i nostri servizi sono rivolti ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.
10. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o dei nostri servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.
